Когнітивне упередження, яке призводить до переоцінки власних здібностей

Ефект Даннінга-Крюгера описує своєрідну ментальну сліпу зону, коли люди вважають себе набагато розумнішими та досвідченішими, ніж вони є насправді. Це відбувається тому, що людям, які не дуже кваліфіковані в певних сферах, бракує необхідного розуміння, щоб визнати власні недоліки. Як наслідок, вони думають, що вони набагато кращі в чомусь, ніж є насправді. Концепція названа на честь дослідників, які виявили це упередження, пропонуючи наукове пояснення, чому іноді люди не можуть побачити власний брак знань чи здібностей. Навіть Чарльз Дарвін торкався цієї ідеї, зазначаючи, що часто ті, хто знає найменше, є найбільш впевненими у своїх помилкових переконаннях.1

Цей текст занурюється в роботу ефекту Даннінга-Крюгера, його дослідницьке підґрунтя та причини, чому деякі люди можуть думати про свої здібності надто високо. Він також пропонує способи, як не потрапити в пастку переоцінки власних знань і здібностей.

Розуміння ефекту Даннінга-Крюгера

Ефект Даннінга-Крюгера графік

Ви, ймовірно, бачили ефект Даннінга-Крюгера в дії, навіть не усвідомлюючи цього. Уявіть собі типову сцену під час сімейної святкової вечері, коли один з родичів домінує в розмові на певну тему. Він стверджує свою думку як істину в останній інстанції, відкидаючи всі інші погляди як необізнані або відверто помилкові. Попри його впевненість, усім іншим зрозуміло, що ця людина насправді не знає, про що говорить. Проте він продовжує говорити з непохитною впевненістю, абсолютно не усвідомлюючи своєї необізнаності.

Цей ефект названий на честь Девіда Даннінга і Джастіна Крюгера, двох соціальних психологів, які вперше виявили й вивчили цей феномен. Вони провели чотири експерименти2, щоб дослідити, як люди оцінюють власні здібності. Їхні висновки виявилися досить показовими: люди, які погано виконували тести на граматику, гумор і логіку, часто значно переоцінювали власні здібності.

Дослідження

У відомому експерименті, проведеному Даннінгом і Крюгером, 65 учасників оцінювали гумор у різних жартах. Цікаво, що деякі особи були напрочуд погано здатні передбачити, що інші вважатимуть смішним, проте ці ж самі особи вважали себе винятковими суддями гумору.2

Основне спостереження, зроблене дослідниками, полягає в тому, що людям, які погано виконують роботу, бракує не лише продуктивності, але й здатності точно оцінювати якість своєї роботи. Це може пояснити, чому деякі студенти, отримавши незадовільні оцінки на іспитах, вважають, що заслуговували на набагато вищі бали. Вони переоцінюють свої знання та навички й не можуть правильно оцінити свою роботу.

Такі особи також намагаються розпізнати рівень навичок і компетентності інших. Це основна причина того, що вони часто вважають себе вищими, здібнішими та обізнанішими, ніж їхні однолітки.

Девід Даннінг пояснив цей феномен у статті для Pacific Standard: “У багатьох випадках некомпетентність не робить людей дезорієнтованими, спантеличеними чи обережними” Натомість, за його спостереженнями, ті, кому бракує компетентності, часто наділені необґрунтованою впевненістю, підкріпленою тим, що вони помилково сприймають як знання.

Вплив на поведінку і рішення

Ефект Даннінга-Крюгера суттєво впливає на переконання людей, вибір, який вони роблять, і дії, які вони вирішують здійснити.

Наприклад, у дослідженні Даннінга та Ерлінгера було виявлено3, що жінки отримують такі ж бали, як і чоловіки, під час наукової вікторини, але жінки схильні недооцінювати свої результати. Ця недооцінка ґрунтувалася на їхньому переконанні, що вони мають менші здібності до наукового мислення порівняно з чоловіками. Це переконання призвело до того, що багато жінок відмовилися від участі в науковому змаганні.

В іншій серії експериментів Даннінг і його команда запитували учасників, чи знайомі вони з різними термінами з таких галузей, як політика, біологія, фізика і географія. Вони змішували реальні терміни з повністю вигаданими. На диво, близько 90% респондентів стверджували, що мають певні знання про вигадані терміни.4 Це узгоджується з ширшими висновками ефекту Даннінга-Крюгера: чим більше люди думали, що знають про предмет, тим імовірніше вони стверджували, що знайомі з неіснуючими термінами. Це ілюструє, як надмірна впевненість у своїх знаннях може призвести до нерозуміння свого реального рівня компетентності.

Чому це відбувається

Ефект Даннінга-Крюгера виникає через так званий “подвійний тягар” На думку Даннінга і Крюгера, людям не просто бракує компетентності, їхня некомпетентність фактично заважає їм визнати власну неадекватність.

Люди, які часто потрапляють у цю пастку:

  • Переоцінюють власні здібності
  • Не визнають справжню майстерність і досвід інших
  • Не помічають власних помилок і недоліків

Іронія полягає в тому, що знання та навички, необхідні для успішного виконання завдання, є тими самими, які потрібні для точної оцінки майстерності у виконанні цього завдання.5 Тому, якщо комусь бракує цих здібностей, він не тільки погано справляється із завданням, але й блаженно не усвідомлює власної некомпетентності.

Ефект Даннінга-Крюгера зумовлений кількома факторами, серед яких:

Нездатність визнати брак навичок і помилки

Даннінг вказує на те, що відсутність достатніх навичок чи досвіду спричиняє подвійну проблему. По-перше, це призводить до низької ефективності в тих сферах, де людині бракує компетенції. По-друге, їхнє недосконале розуміння заважає їм усвідомлювати власні помилки. Таке поєднання означає, що люди не тільки працюють неадекватно, але й не бачать помилок, яких вони припускаються.6

Брак метапізнання

Інший аспект ефекту Даннінга-Крюгера пов’язаний з проблемами метапізнання, тобто, по суті, мислення про власне мислення. Ця здатність дозволяє людям об’єктивно аналізувати свою поведінку та навички. Однак багато людей оцінюють себе, виходячи лише з власної упередженої та суб’єктивної точки зору. З цієї вузької перспективи вони здаються більш досвідченими та обізнаними, ніж є насправді, що призводить до завищеної самооцінки.1

Невеликий обсяг знань може призвести до надмірної самовпевненості

Невеликий обсяг знань з певної теми може помилково змусити людину вважати себе набагато обізнанішою, ніж вона є насправді. Маючи лише поверхневе розуміння, люди, на яких впливає ефект Даннінга-Крюгера, можуть вважати себе експертами.

Додаткові фактори, що сприяють цьому ефекту, включають

  • Покладання на евристику, або ментальні ярлики, які сприяють швидкому прийняттю рішень.
  • Схильність знаходити закономірності там, де їх не існує.

Наш мозок створений для того, щоб осмислювати величезні обсяги інформації, з якими ми стикаємося щодня. Намагаючись спростити й зрозуміти свої здібності та те, як ми їх оцінюємо, не дивно, що іноді ми можемо сильно помилятися в оцінці своїх компетенцій.5

Ви менш компетентні, ніж думаєте?

Ефект Даннінга-Крюгера не обирає, він впливає на кожного. Це пов’язано з універсальною істиною, що незалежно від того, наскільки ми обізнані чи досвідчені, є сфери, в яких нам усім бракує розуміння та навичок. Ви можете досягти успіху в багатьох сферах, але неможливо бути експертом у всьому.

Важливо пояснити, що ефект Даннінга-Крюгера не є синонімом низького інтелекту. Оскільки цей термін став більш широко визнаним, його помилково використовують для того, щоб назвати людей “дурними”. Насправді ж, цей ефект стосується недостатньої обізнаності в певних сферах, а не загального браку інтелекту. Легко судити інших і вважати, що ми не схильні до таких же упереджень, але правда полягає в тому, що цей ефект є універсальним аспектом людського стану.

Критика: чи дійсно існує ефект Даннінга-Крюгера?

Цей ефект, вперше описаний у 1999 році, довго був улюбленою темою журналістів для пояснення того, чому “дурні” люди не розуміють, що вони “дурні”. Сьогодні існування ефекту Даннінга-Крюгера є предметом дискусій. Хоча багато хто визнає його як реальний психологічний феномен, є скептики, які стверджують, що те, що спостерігається, може бути лише примхою інтерпретації даних.

У 2016 та 2017 роках були опубліковані дослідження7, які показали, що цей ефект може бути відтворений за допомогою випадкових даних. Це припускає, що ефект Даннінга-Крюгера, можливо, не є реальним недоліком нашого мислення, а лише артефактом способу вимірювання.8

Проте інші дослідження показали, що як експерти, так і новачки однаково часто недооцінюють і переоцінюють свої вміння, але експерти роблять це в меншому діапазоні. Крім того, дослідження виявили, що жінки схильні до більш точної самооцінки, ніж чоловіки.8 Це свідчить про те, що, хоча в деяких випадках ефект може бути перебільшеним, відмінності в точності самооцінки між різними групами дійсно існують, натякаючи на більш складну взаємодію факторів, ніж ефект Даннінга-Крюгера міг би спочатку припустити.

Ефект Даннінга-Крюгера чи синдром самозванця

Якщо розглядати протилежні кінці спектра компетентності, то ефект Даннінга-Крюгера припускає, що люди з низькими здібностями схильні переоцінювати свій досвід, вважаючи себе більш кваліфікованими, ніж вони є насправді. Але як бути з тими, хто справді є кваліфікованим і обізнаним? Згідно з дослідженням Даннінга і Крюгера, висококомпетентні люди дійсно мають більш точне розуміння своїх здібностей. Однак вони часто недооцінюють власну компетентність, особливо в порівнянні з іншими.

Ці найкращі працівники усвідомлюють, що вони кращі за середній рівень, але можуть не до кінця розуміти ступінь своєї переваги. Проблема полягає не в недостатній обізнаності щодо власних знань, а в помилковому переконанні, що такий рівень знань є поширеним серед їхніх колег.

Це явище може призвести до так званого “синдрому самозванця”, який, по суті, є протилежністю ефекту Даннінга-Крюгера. Замість надмірної самовпевненості, люди з синдромом самозванця страждають від невпевненості у власних здібностях, попри те, що вони дуже компетентні. Вони бояться, що їх зрештою викриють як шахраїв, вважаючи свій успіх незаслуженим або результатом везіння, а не власних навичок і зусиль.

Як подолати ефект Даннінга-Крюгера

Чи існує спосіб пом’якшити вплив ефекту Даннінга-Крюгера? Чи можуть ті, кому бракує компетентності, коли-небудь усвідомити власні недоліки?

Сам Даннінг визнає, що всі ми є “двигунами невіри”, схильними до ефекту Даннінга-Крюгера. Однак, стаючи більш поінформованими про те, як працює наш розум, і про типові помилки, до яких ми всі схильні, ми можемо допомогти виправити ці хибні уявлення. Коли люди дізнаються більше про предмет, вони починають усвідомлювати власні прогалини в знаннях і навичках. Коли вони продовжують вчитися і стають більш досвідченими, їхня впевненість починає більш точно відповідати їхнім реальним здібностям.

Кроки для отримання більш точної самооцінки:

  1. Продовжуйте вчитися і практикуватися. Не потрапляйте в пастку думки, що ви знаєте все, що потрібно знати про предмет. Чим більше ви вчитеся, тим більше усвідомлюєте, як багато ви не знаєте. Це усвідомлення має вирішальне значення для подолання ефекту Даннінга-Крюгера шляхом визнання вашого реального рівня знань.
  2. Шукайте зворотного зв’язку від інших. Один з найефективніших способів оцінити свої здібності — звернутися за відгуком до інших. Конструктивну критику може бути важко прийняти, але вона безцінна для отримання більш чіткого уявлення про те, як ваші навички сприймаються іншими.
  3. Випробовуйте свої знання. Навіть коли ви здобуваєте багато знань і отримуєте багато відгуків, може бути легко звернути увагу лише на те, що підтверджує те, що, на вашу думку, ви вже знаєте. Це приклад іншого типу психологічного упередження, відомого як упередження підтвердження. Щоб мінімізувати цю тенденцію, продовжуйте кидати виклик своїм переконанням та очікуванням. Шукайте інформацію, яка ставить під сумнів ваші уявлення.9

Підсумок

Ефект Даннінга-Крюгера — одне з багатьох когнітивних упереджень, які можуть впливати на вашу поведінку та рішення, від буденних до доленосних. Хоча, можливо, легше розпізнати це явище в інших, важливо пам’ятати, що воно впливає на кожного з нас. Зрозумівши основні причини, які сприяють цьому психологічному упередженню, ви зможете краще помітити ці тенденції в собі та знайти шляхи їх подолання.

Авторка статті на verywellmind.com – Кендра Черрі, магістр психосоціальної реабілітації, викладач психології та автор книги “Все про психологію”. Перевірка фактів — Аарон Джонсон, експерт з методології якісних досліджень.

Поширені питання та відповіді

Що таке ефект Даннінга-Крюгера простими словами?

Ефект Даннінга-Крюгера – це коли люди переоцінюють свої знання чи вміння через недостатнє розуміння своїх обмежень. Коротко кажучи, менш компетентні люди думають, що знають більше, ніж насправді.

Які 4 стадії ефекту Даннінга-Крюгера?

Пік самовпевненості – коли мало знань призводить до великої впевненості у собі.
Долина розпачу – визнання своїх обмежень зі збільшенням знань.
Шлях просвітлення – поступове збільшення впевненості з набуттям досвіду та знань.
Плато стабільності – коли людина досягає реалістичного розуміння своїх знань і вмінь.

Чи є ефект Даннінга-Крюгера добрим чи поганим?

Ефект Даннінга-Крюгера сам по собі не є ні добрим, ні поганим; це просто психологічна тенденція. Однак, нерозуміння власних обмежень може призводити до помилок у рішеннях і діях.

Який найкращий приклад ефекту Даннінга-Крюгера?

Найкращий приклад – коли людина, маючи обмежені знання в певній галузі, впевнено висловлює неправильні судження або вирішує, що вона експерт, хоча насправді це не так. Часто це можна побачити в дискусіях у соціальних мережах, де люди з мінімальними знаннями намагаються аргументувати складні теми. Або, коли студенти в перших курсів зухвало кажуть, що розуміють предмет вже краще, ніж викладачі.

Перевірено редакцією Психологер

Стаття була цікавою?

Оцініть цю статтю!

Середній рейтинг 5 / 5. Кількість голосів: 2

Ще немає голосів. Будьте першими!

Дякуємо! Якщо було корисно...

Поділіться, будь ласка, в соцмережах!

Шкода, що стаття вам не сподобалась...

Дозвольте нам її покращити!

Розкажіть, будь ласка, що ми можемо виправити

  1. https://doi.org/10.1037/xge0000579 [] []
  2. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.6.1121 [] []
  3. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12518967/ []
  4. https://ecommons.cornell.edu/bitstream/handle/1813/59805/Atir_cornellgrad_0058F_11018.pdf?sequence=1 []
  5. https://doi.org/10.3758/s13423-017-1242-7 [] []
  6. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-385522-0.00005-6 []
  7. https://scholarcommons.usf.edu/numeracy/vol10/iss1/art4/ []
  8. https://doi.org/10.5038/1936-4660.10.1.4 [] []
  9. https://doi.org/10.1016/j.jesp.2012.08.010 []

В категорії: